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Bonjour,

La nouvelle chaîne du ESport vient de débarquer sur le réseau de SFR, hier vers 17h le 13/11/2018 (ADSL/FTTH et Mobile)...

 

Je demande une petite maintenance et mise à jour de cette chaîne :

▪Flux TV : SD

▪Flux TV future : HD (quand ?)

▪Guide TV/EPG : Code erreur EPG1 (sur tout les décodeur ADSL/FTTH/FTTB)

▪Liste de zapping : logo à changer (image ci-dessous :

es-logo.png

 

Côté application SFRTV : rien à signaler, mais le logo est nul (voir le logo ci-dessous*) pour le nouveau !

Screenshot_20181114-164646_Edge.jpg

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Contributeur Master

Je vais relancer, mon contact concernant ce sujet...le problème vient uniquement les clients SFR ADSL/VDSL ? Personnellement en FTTH/FTTB ça marche...

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Visiteur
Je suis en fibre Ftth et toujours pareil sur les deux décodeurs 😕
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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Contributeur Elite


Bonjour GrégoryLine,

Je suis en ADSL avec une NB6VAC/NB7/Box Plus et un Décodeur Plus UHD 4K connectés en Ethernet par l'intermédiaire d'un câble RJ45.

A nouveau merci pour votre dévouement et votre effort.

 

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Contributeur Master

Bonjour,

Il y a toujours le manque de données EPG1 sur quelques chaînes comme ES1 et autres....

 

Je rajoute que sur le décodeur PLUS (STB7) une mise à jour est sortie depuis quelques jours ! Je trouve que c'est une bonne nouvelle

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Contributeur Elite


Bonjour GrégoryLine,

Toujours pas de chaîne ES1 sur le canal 121 chez moi (malgré mes nombreux interlocuteurs du Service Client technique et commercial) et pas de mise à jour du Décodeur Plus UHD 4K.

 

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Contributeur Master

Malheureusement, je suis que client...mais je vous invite tous à contacter le service client au niveau technique et à relancer la Team CM de SFR ici, afin de continuer ce combat d'accès...

 

Salut @Mélanie @Julie @Alexandre

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Contributeur Master

Bonjour à tous,

 

Pour le moment nous n'avons pas d'informations officielles concernant ce problème. Dès que nous aurons des éléments à vous communiquer, nous le ferons.

Je vous partage les liens vers l'assistance sur Facebook et Twitter.

En espérant revenir vers vous avec des informations.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Visiteur
Bonjour à tous
La chaine fonctionne chez moi depuis hier (enfin)
Je suis sur le decodeur plus
Enfin il a fallu email forum et appel
La réactivité n’ait pas au bon jour chez sfr (2 mois 1/2)
Bonne journée à tous
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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Contributeur Master
Bonjour
Le problème technique lié au décodeur PLUS (STB7) a été résolu cette nuit !

Je clôture cette information

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Visiteur
Maintenant du flux HD car j’ai pas de prise peritel j’ai que du hdmi lol 😂 vous allez dire que je suis chiant lol