Question résolue

Nouvelle ES1 : canal n°121

GrégoryLine
Contributeur Master

Bonjour,

La nouvelle chaîne du ESport vient de débarquer sur le réseau de SFR, hier vers 17h le 13/11/2018 (ADSL/FTTH et Mobile)...

 

Je demande une petite maintenance et mise à jour de cette chaîne :

▪Flux TV : SD

▪Flux TV future : HD (quand ?)

▪Guide TV/EPG : Code erreur EPG1 (sur tout les décodeur ADSL/FTTH/FTTB)

▪Liste de zapping : logo à changer (image ci-dessous :

es-logo.png

 

Côté application SFRTV : rien à signaler, mais le logo est nul (voir le logo ci-dessous*) pour le nouveau !

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2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Alessandro-
Contributeur Elite

Bonjour à tous,

 

Pour le moment nous n'avons pas d'informations officielles concernant ce problème. Dès que nous aurons des éléments à vous communiquer, nous le ferons.

Je vous partage les liens vers l'assistance sur Facebook et Twitter.

En espérant revenir vers vous avec des informations.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Réponse approuvée par l'auteur de la question
GrégoryLine
Contributeur Master
Bonjour
Le problème technique lié au décodeur PLUS (STB7) a été résolu cette nuit !

Je clôture cette information

Voir la solution dans l'envoi d'origine

40 RÉPONSES 40
eSPy
Visiteur
Bonjour a tous la chaine ne fonctionne pas quand je tape 121 je vois bien ES1 mais il me retourne a la chaine auquel j’étais même après avoir redémarré le decodeur le problème toujours présent
Aidez moi
GrégoryLine
Contributeur Master

Bonsoir @eSPy

 

Je vous invite débrancher electriquement votre box et décodeur ainsi que le boitier noir de la fibre (si vous l'aviez). Ensuite, commencez par brancher votre box et attendez 2 minutes (pour que tout soit opérationnel). Enfin, rebrancher votre décodeur et normalement la chaine fonctionne.

 

Si ça persiste, pouvez-vous me préciser quel box et décodeur vous posseder ? Box NB6  - NB6V (BOX EVOLUTION) - NB6VAC (BOX PLUS) // DEC EVOLUTION - DEC PLUS (STB7) ou autres...

eSPy
Visiteur
Merci Gregory mais je l’ai déjà fait les manipulations là mon équipement est box plus et decodeur tv plus
Merci d’avance de l’aide apportée
GrégoryLine
Contributeur Master
Pouvez-vous me communiquer votre type d'abonnement box ? Starter - Power - Premium

Bonne soirée
eSPy
Visiteur
L’abonnement est box power
Vernaculaire
Contributeur Elite


Bonjour eSPy,

Même phénomène que chez vous, même matériel, Box Premium en ADSL et toujours pas de canal 121.

 

GrégoryLine
Contributeur Master

Bonjour à tous,

Il se peut que la chaîne ai oublié sur le réseau ADSL/VDSL de SFR...

 

Salut salut @Alessandro-

 

GrégoryLine
Contributeur Master
Après avoir contacté le 1023, je suis le seul client à informer le support technique d'un souci avec la chaîne ES1 (n°121) comporte le code EPG1 !
eSPy
Visiteur
Salut gregory non tu n’ai pas le seul lol s’il faut j’appellerai

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