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Acces RMC sport Acces

Visiteur

Bonjour, dernièrement le service client SFR nous a contacté pour faire un point sur notre abonnement. Après discussion , nous obtenons une baisse de tarif concernant la box avec 1 mois offert avec accès au chaine de Canal + et nous récupérons certaines chaîne découverte. En creusant je me suis rendu compte que c'est la nouvelle offre SFR FibrePower 

Par contre je viens de constater que j'ai perdu les chaines RMC Sport Access alors qu'avant je l'ai avait par défaut sans payer plus . Pouvez m'expliquer pourquoi ?

 

Merci pour votre aide

5 RÉPONSES 5
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Réponse approuvée par l'auteur de la question Voir directement la réponse

Re: Acces RMC sport Acces

Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Les chaînes RMC SPORT ACCES ne sont accessibles qu'aux anciens clients qui avaient SFR SPORTS dans leur abonnement avant le changement de nom. Des lors que vous passez à une nouvelle offre, RMC SPORTS ACCES est definitivement perdu. Pour récupérer les chaînes il faut s'abonner à RMC Sports "tout court" (avec la Champions League) pour 9 € par mois. Si vous aviez SFR PRESSE gratuitement dans votre ancienne offre, vous l'avez probablement perdu aussi.

Conclusion : ne jamais accepter un "cadeau" de la part de SFR. Il y a toujours un piège derrière.

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Re: Acces RMC sport Acces

Visiteur

Je confirme.. Ne pas accepter de Cadeau.. Ca cache une arnaque.

Pour moi mon abonnement fibre se finissait la semaine derniere et j'ai recu un mail me disant que comme j'étais Fidèle on me faisait cadeau d'un an gratuit a RMC sports... Et je vois sur mon compte SFR que mon abonnement est reconduit automatiquement d'1 an... J'ai rien demandé... justement je voulais resilier car le contrat devient trop cher.. Arnaque

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Re: Acces RMC sport Acces

Contributeur Master

1- Lancez l'appplication RMC SPORT

2- Il est primordial que vous devez vous connecter avec l'adresse mail et le mots que vous avez reçu lors de la souscription par un mail et mots de passe.(vous pouvez tester de cliquez 100% digital, et mots de passe oublié).

3- Une fois connecté; cliquez sur REGLAGES

4- PLUS > Nous contacter (pout les suggestions ou signaler des bugs)

 

Pour vous désabonner :

1- Une fois connectez-vous, rendez-vous sur votre espace client via sfr.fr

2- Dans la rubrique "vos services" selectionnez "Abonnement mensuel RMC SPORT"

3- Cliquez sur RMC SPORT puis cliquez sur la corbeille (dans l"espace récapitulatif de vos services vous allez voir la date de l'activation de vos services souscris)

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Re: Acces RMC sport Acces

Visiteur

Bonjour,

Je constate ce jour a apres une offre  de sfr de migrer vers fibre power sans perdre aucune de mes options dont rmc sport access que je n'ai plus l'option , 😞 SFR vous a t'il remis l'option ??

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Re: Acces RMC sport Acces

Expert SFR

Bonjour @Jfrantz25 et bienvenue,

La Communauté étant un espace d'entraide entre utilisateurs, le Service Commercial n'est pas présent ici. Je vous encourage vivement à prendre contact avec un conseiller en passant directement par le Chat commercial dédié. Vous pourrez ainsi voir dans quelle mesure il est possible d'obtenir de nouveau cette offre.

Très belle après-midi à vous. 😉

 


Léa, Community Manager à votre écoute

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