Réponse certifiée par SFR Question résolue

resiliation de forfait mobile

tamarasi01
Visiteur

Bonjour,

Je souhaite savoir s'il est possible de resilier mon forfait mobile mais de garder mon numéro de téléphone actif ?

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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @tamarasi01 

 

Toute résiliation entraine la perte définitive du numéro de téléphone.

 Si tu souhaites conserver ton numéro de téléphone actuel, il ne faut pas résilier mais effectuer une portabilité vers un autre opérateur.
Et auparavant, n'oublies pas de composer le 3179 de ta ligne actuelle afin d'obtenir ton code RIO qui te sera demandé pour conserver ton numéro de téléphone lors de la souscription du nouveau forfait.
De même, penses à faire désimlocker ton mobile auprès de SFR.

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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kendokanne
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Bonjour @tamarasi01 

 

Toute résiliation entraine la perte définitive du numéro de téléphone.

 Si tu souhaites conserver ton numéro de téléphone actuel, il ne faut pas résilier mais effectuer une portabilité vers un autre opérateur.
Et auparavant, n'oublies pas de composer le 3179 de ta ligne actuelle afin d'obtenir ton code RIO qui te sera demandé pour conserver ton numéro de téléphone lors de la souscription du nouveau forfait.
De même, penses à faire désimlocker ton mobile auprès de SFR.

 

Cordialement 


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