Bonjour,
J'ai hier soir passé commande pour un iPhone 11 avec le forfait 4G+ 60g en tant que nouvelle cliente, je suis donc normalement éligible à l'offre de remboursement à hauteur de 100e pour mon achat.
Cependant, lorsque je me rends sur la page dédiée à la demande de remboursement, on me refuse l'accès avec ce message :

L'accès me sera-t-il autorisé plus tard sachant que ma commande date de moins de 24h ou cela est dû à un problème autre ?
Merci de votre aide