Réponse certifiée par SFR Question résolue

Non prise en compte de mon nouveau forfait

remyva01
Visiteur

‎30/12/2020 12h06

Bonjour,

 

Je suis partie travailler en Afrique pour quelques années. J 'ai donc changé mon forfait pour prendre le plus petit. Ainsi je pouvais garder mon numéro.

J'ai du déjà payer 50euros pour le modifier. Et là je me rend compte que celui-ci n'a jamais était modifier. D'ici je n'arrive pas à contacter , par téléphone, par mail, ou par Chat un conseiller. je n'ai pas envie de repayer 50 euros pour modifier en ligne mon forfait. Comment faire pour contacter quelqu’un?

 

merci

 

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kendokanne
Client Top Contributeur

‎30/12/2020 12h13

Bonjour @remyva01 

 

Tu as la possibilité de joindre un conseiller SFR sur les réseaux sociaux :

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

‎30/12/2020 12h13

Bonjour @remyva01 

 

Tu as la possibilité de joindre un conseiller SFR sur les réseaux sociaux :

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

 

Cordialement

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