Question résolue

délais d'attente de la carte sim ..

handi75
Contributeur en Herbe

Bonjour à tous,

 

combien de jours ouvrés faut - il attendre pour recevoir la sim SFR avant la rupture de l'opérateur précédent pour une nouvelle portablilité ???.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @handi75

 

Le délai moyen pour recevoir une carte SIM, dans le cadre d'une portabilité, est de trois jours ouvrables en moyenne.

En vous souhaitant une bonne journée. 

 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


4 RÉPONSES 4
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @handi75

 

Le délai moyen pour recevoir une carte SIM, dans le cadre d'une portabilité, est de trois jours ouvrables en moyenne.

En vous souhaitant une bonne journée. 

 

Yann, Community Manager

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handi75
Contributeur en Herbe

merci à vous pour la réponse ...

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour ,

 

J'ai fait la commande le 27/11/2019 de la portabilité qui a été passé aujourd'hui 04/12/2019 et la carte SIM n'est pas encore recu ???? c'est quoi la solution svp ?

Je suis perdu sans reseau 

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

Si vous n'avez toujours pas reçu votre carte SIM, je vous invite à relancer le Service Client en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Si vous disposez d'un numéro de suivi, allez sur ce site pour savoir où en est votre demande. 

En vous souhaitant une bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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