Bonjour @juliemarc048
Le service du " chat " commercial n'est pas opérationnel depuis quelques mois en raison de la crise sanitaire.
Par contre, le service client au 1023 fonctionne; seulement, il faut appeler à des heures plus creuses et insister.. 😉
Tu peux aussi passer par ton espace client pour changer de forfait...
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres