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Changement de forfait

juliemarc048
Contributeur en Herbe

Bonjour je cherche a changer de forfait internet 4G impossible de joindre le service client par chat et sur le 1023 ! comment faire ?

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Re: Changement de forfait

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @juliemarc048 

 

Le service du " chat " commercial n'est pas opérationnel depuis quelques mois en raison de la crise sanitaire.

Par contre, le service client au 1023 fonctionne; seulement, il faut appeler à des heures plus creuses et insister.. 😉

Tu peux aussi passer par ton espace client pour changer de forfait...

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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Re: Changement de forfait

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @juliemarc048 

 

Le service du " chat " commercial n'est pas opérationnel depuis quelques mois en raison de la crise sanitaire.

Par contre, le service client au 1023 fonctionne; seulement, il faut appeler à des heures plus creuses et insister.. 😉

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Cordialement


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