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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Bug rechargement SFR La Carte

joycema01
Visiteur

Bonjour, 

Le +33 610 1000 1023 ne fonctionne pas. On tombe sur la boite vocale d'un particulier: Olivier Rib... 

 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @joycema01,

 

Il y a une erreur sur la fiche de l'Assistance. Il faut composer le +33 6 1000 1023. Notez que vous pouvez aussi recharger votre carte directement depuis le Web :

 

  1. Rendez-vous sur l’Espace de Rechargement en ligne
  2. Cliquez sur « Rechargement express par carte bancaire ou par code recharge »
  3. Indiquez le numéro de la ligne SFR La Carte à recharger, puis validez
  4. Cliquez sur « Voir les recharges »

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @joycema01,

 

Il y a une erreur sur la fiche de l'Assistance. Il faut composer le +33 6 1000 1023. Notez que vous pouvez aussi recharger votre carte directement depuis le Web :

 

  1. Rendez-vous sur l’Espace de Rechargement en ligne
  2. Cliquez sur « Rechargement express par carte bancaire ou par code recharge »
  3. Indiquez le numéro de la ligne SFR La Carte à recharger, puis validez
  4. Cliquez sur « Voir les recharges »

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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