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Accident abonnement.
Bonjour, j'ai accidentellement souscrit à SFR Jeux Illimités à 9€ par mois. En allant faire mes courses, j'avais le téléphone dans ma poche, j'ai marché plus d'une heure, je pense que le téléphone a frotté dans ma poche en marchant et ouvert une pub SFR pour les jeux que je reçois souvent et souscrit par accident. Quand j'ai vu ça en sortant du supermarché j'ai tout de suite résilié l'abonnement mais je vais quand même être facturer 9€. Est-ce qu'il y a moyen d'annuler la facturation aussi ?
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Bonjour @kennydu01,
Désolé d'apprendre que vous avez souscrit, par erreur, à SFR Jeux illimité.
Je vous conseille de faire le point avec un conseiller du Service Client SFR en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) qui pourra vous indiquer la marche à suivre pour régulariser votre situation.
En vous souhaitant un bon week-end.