Dépanner mon mobile
Besoin d'aide pour réparer votre téléphone mobile ? Posez vos questions à la communauté des utilisateurs SFR et découvrez le guide pour dépanner / réparer votre mobile.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted
Question résolue Voir directement la réponse

Pas de messagerie visuelle sur l'iPhone XR

Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Cela fait maitenant plus de 6 mois que j'ai un iPhone XR avec un forfait Power 50Go, et je n'ai pas accès à la messagerie visuelle de l'iPhone. Je n'ai que le bouton "Appeler la messagerie".

J'ai tenté de réinitialiser les paramètres réseaux, j'ai vérifié que l'option SFR Répondeur + était bien activée... Rien n'y fait...

 

Quelqu'un aurait une solution ?

 

Merci d'avance

1 REPONSE APPROUVÉE

Solutions approuvées
Highlighted
Voir directement la réponse

Re: Pas de messagerie visuelle sur l'iPhone XR

Contributeur en Herbe

Problème résolu après un appel au service client au 1023. Malgré l'activation de mon option dans l'espace client, il semble qu'il était nécessaire qu'un opérateur l'active. C'est chose faite, mon répondeur fonctionne enfin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Highlighted
Voir directement la réponse

Re: Pas de messagerie visuelle sur l'iPhone XR

Contributeur en Herbe

Problème résolu après un appel au service client au 1023. Malgré l'activation de mon option dans l'espace client, il semble qu'il était nécessaire qu'un opérateur l'active. C'est chose faite, mon répondeur fonctionne enfin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
Voir directement la réponse

Re: Pas de messagerie visuelle sur l'iPhone XR

Visiteur

Bonjour, super que tu ais pu résoudre ton problème. Est ce que quand tu as acheté ton Iphone Xr, il y avait un chargeur et des écouteurs lightning (nouveaux écouteurs de la nouvelle génération d'Iphone , meme cable que le chargeur(enbout connecteur)