Bonjour à tous,
Je suis client SFR box plus, depuis hier 23h53 j'ai un gros problème de connexion.
Tout les voyants de ma box sont allumés correctement, mais je n'ai aucun accès sur internet, que ca soit par cables ou par wifi.
Ce matin, j'ai appelé le service client qui a finit par me dire " vous avez un problème dans tout le quartier..." mais sans plus d'aide.
Le soucis est que mon frère qui habite dans une rue parrallèle a la même box et le même forfait que moi, chez lui tout fonctionne..
J'ai besoin d'aide, avec le confinement c'est le seul moyen de travailler à distance.
Merci de votre compréhension..
