Question résolue

Problème code box 4k

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour
Je souhaite accéder au réglage wifi depuis ma box 4K.
On me demande un code personnel à 4 chiffres mais je n’ai jamais eût connaissance de ce code.
Savez-vous où je peux le trouver pour info j’ai essayer des codes que j’utilise habituellement mais ça ne fonctionne pas.
Merci d’avance
1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, Il est possible de réinitialiser complètement labox 4k soit de la remettre complètement à zéro.

Touche maison puis menu réglage. Taper 1977. Ensuite allez complètement à droite. Entrez dans le menu administration et choisir la première option réinitialiser labox. Vous devrez saisir de nouveau vos codes réseau et tous vos cede de décurité code parental et code personnel.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
11 RÉPONSES 11
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjoru ce code vous l'avez configuré lors de l'installation de votre box 4k.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
utilisateur_supprimé
Non applicable
Justement il ne le reconnaît pas...
Comme indiqué sur ma télé demain appel
au 1023 ça va être encore une grosse prise de tête comme d’habitude 🙄 🙄
Vivement la fin de mon engagement
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonsoir @utilisateur_supprimé ,

 

Pour réinitialiser le code personnel il faut vous rendre dans la partie "Réglages" situé à l'accueil de l'interface de votre box et vous rendre sur l'onglet NFC puis taper le code "1977" avec les touches de votre télécommande puis un nouvel onglet "Administration" devrait apparaître. Rendez-vous dedans et cliquez sur la partie qui indique la réinitialisation des codes personnels.

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour
Merci pour votre aide mais cette manipulation ne fonctionne pas.
Bonne journée
Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

 

Peux-tu décrire exactement ce que tu veux faire, tu parles de quel code exactement ?

A partir de quel interface ?

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour
Je vais sur la page d’accueil oui il y’a replay, enregistrement...
Ensuite Réglages > Wifi
je clique il apparaît wi-fi principal
j’appuIe sur ok
il s’affiche un message : code personnel
avec 4 cases à remplir.
Voilà toutes les étapes sauf que je n’ai jamais eu ce code....
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour qui a installé votre box ? Si c'est vous vous avez vous même configuirés les codes.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Ricouz
Client Top Contributeur

Essaye de saisir 4 fois 0 ou 1 2 3 4

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

utilisateur_supprimé
Non applicable
C’est le technicien qui a fait les réglages
J’ai déjà essayé les codes que vous suggérez
Mais rien ne correspond et le 1023 qui ne répond pas depuis ce matin enfin si mais au bout de 20 minutes d’attente je pète un plomb!!!

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