Bonjour,
Depuis vendredi 17 avril je n'ai plus de connexion Internet (voyant orange en haut à droite).
J'ai appelé le support samedi qui m'a fait débrancher/rebrancher, ce qui n'a rien changé (j'avais évidemment déjà essayé). J'ai eu un RDV téléphonique pour le lundi avec un technicien plus avancé.
J'ai bien été rappelé le lundi 20, on m'a encore fait débranché/rebranché (je vous laisse deviner le résultat). Puis on m'a dit, après analyse, que c'était un problème lié à l'attribution d'adresses IP et que ça concernait tout le voisinnage, que cela avait été remonté à qui de droit, et que ce serait réglé rapidement et sans intervention manuelle.
Je n'ai toujours pas Internet ce mercredi 22, et mon voisin le plus proche n'a eu aucun problème, donc je m'interroge vraiment pour savoir si ma demande a été prise en compte.
J'en suis déjà à 40 giga de consommation mobile car je télétravaille.
Cordialement.
