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Panne de réseau depuis le 3 janvier

Visiteur

Tout est dans le titre et personne ne nous aide chez SFR, parce que les services ne communiquent pas entre eux.

probleme dLesuipement? Non, selon le technicien.

probleme général de réseau dans la rue (Paris 12) et aucune nouvelle quant à l'avancee des recherches ou travaux par SFR. 

 

bref plus rien ne fonctionne. Sauf le prélèvement mensuel. 

commune: 75012

2 RÉPONSES 2
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Re: Panne de réseau depuis le 3 janvier

Client Top Contributeur

Tout d'abord bonjour

 

Tu es sur un forum d'entraide entre utilisateurs, donc personne n'a accès à ton dossier client.

 

Par contre tu peux essayer de voir si un incident sectoriel est déclaré ICI

 

SInon voir avec le SAV par twitter ou par facebook ou par l'application SFR & Moi.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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Re: Panne de réseau depuis le 3 janvier

Visiteur
C est tout simplement scandaleux....le service technique vous raccroche au.nez ...inutile de demander le numéro pour rappeler ils ne le font pas ....le service technique ne sert à rien......aucune nouvelle incapable de donner une quelconque avance des travaux....bref quitter SFR ce n est plus la peine d attendre ...ici c est marseille ..