Bonjour j’ai un forfait 100G appel sms mms illimité depuis la France vers l’étranger vers la Turquie et Israel Chinaet plus... mais j’ai reçu un sms hier par SFR Info SFR : Suite à une consommation anormale constatée sur votre ligne, certains usages ont été suspendus Ma ligne a été suspendue, sans me prévenir, soit-disant pour fraude mais qu’elle fraud je comprends pas du tout, en plus avec une période de confinement à la maison Sans téléphone, sans solution est-ce que c’est normal ? je n’arrive pas contacter facilement à la service client, epuis il mon demander de renvoyer pièce d’identité et rib, j’avais déjà donné tout les documents à la boutiques (18/01/2020 ) je comprends rien du tout quelles un peu m’aider je dois faire comment ?
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.
