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Problème lié a la consommation d'internet

Bonjour,
J'ai changer mon forfait le mois dernier pour un forfait 100Go, j'en est utilisé 70Go.
Ce mois ci la remise a O ce fais le 04/06 donc aucun problème, et hier soir donc le 09/06 je reçois un message comme quoi mes 100Go sont utilisé et que je passe en débit réduit, alors que mon portable affiche 25.3Go utilisé entre le 04/06 et le 09/06 ??????

Je suis régulièrement ma consommation sur Red by sfr sur internet et du jour au lendemain ma consommation annonce 100Go. Mais pas sur mon portable ?

Erreur de ma part ou celle de SFR ?
1 RÉPONSE 1
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Re: Problème lié a la consommation d'internet

Client Top Contributeur

Bonjour @Daviiiiiiiiiiid 

 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

Il faudra contacter un conseiler du" chat RED" ou sur les réseaux sociaux.

 

Cordialement

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