Bonjour jaimerai comprendre pourquoi ma consommation de 50 go se consomme rapidement alors que mon téléphone m'indique actuellement que je n'est consomme que 26 go
Mon forfait et de 50 go et ça serai très problématique que je paye pour se forfait et que je n'est pas acces totalement au engagement de mon contrats . Je tien à préciser que ce n'est pas la première fois que sa arrive . Merci de faire le nécessaire.
Cordialement
Avez-vous regardé dans les paramètres de votre mobile si une application (ou plusieurs) avai(en)t une consommation de data anormale ? Est-ce que vous connectez votre smartphone en Wi-Fi lorsque vous êtes chez vous ?
