Téléphone casse

[alexandra1996]

Voilà mon téléphone sa fait 3 voir même 4 ans que je les chez eux sans assurance  et 2 ans que j’ai mon forfait voilà je me pose la question si j’avais le droit à un téléphone gratuit avec mon forfait sans le changer car il save pas me répondre et me mette 100 à répondre ou alors il raccroche 😡😡😡

[Antony]

Bonjour @alexandra1996,

Disposez-vous actuellement d'un téléphone en location SFR ? 

Si c'est le cas je vous invite à vous rendre sur la boutique en ligne SFR afin de vous enquérir des nouvelles de smartphone disponible en location ou à l'achat.  

Concernant votre question initiale à ma connaissance SFR ne distribue pas de téléphone à titre gracieux néanmoins je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de leur faire part de votre demande. 

Restant à votre écoute.

Bonne journée,