erreur adresse incomplète

[adriendr01]

bonjour

j'ai appelé sfr pour renouveler mon forfait et mobile et j'ai voulu valider un panier 

mais j'ai eu un message d'erreur après validation du paiement

"adresse client incomplète : pays incorrect ou manquant, merci de corrige ou compléter via votre espace client. vous pourrez ensuite reprendre votre commande"

pouvez vous m'aider? 

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @adriendr01,

Vu votre problématique le mieux est de joindre directement par message privé un conseiller en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter où un conseiller aura accès à votre dossier et sera en mesure de mettre à jour avec vous vos informations personnelles 😉

Vous souhaitant une belle journée !