Chaînes et bouquets TV
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J'avais des chaînes comme 13eme rue ou syfy et série club depuis leur acquisition par Sfr or on me les a supprimer  et on m'a changer mon abonnement  sans m'avertir. J'ai appeler Sfr qui m'ont répondu  en me proposant de me faire un autre abonnement  avec engagement d'1 an. Je suis cliente chez eux depuis le début . Trouvez vous leur attitude correcte.

7 RÉPONSES 7
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Re: Tv

Contributeur Master

Bonjour,

La chaîne SERIE CLUB semble ne plus être commercialisé par SFR, et semble être remis en vente chez le groupe CANAL ! Cependant, concernant SyFy et 13eRUE il est toujours accéssible !

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Re: Tv

Client Top Contributeur

Hello,

 

serieclub existe en effet chez Canal, mais cela ne semble pas être encore une exclusivité de Canal aujourd'hui (comme d'autres chaînes disponibles à la fois via SFR et via Canal) :

=> je n'ai aucun abonnement chez Canal et je l'ai toujours sur le canal 59

(cette page ici mentionne cependant que chez SFR ce ne serait proposé qu'en réseau câblé FttLa).

 

Et aussi, en effet, j'ai toujours 13ème rue sur la 50 et SyFy sur la 51.

à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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Re: Tv

Contributeur Master

Exactement, vous avez raison...j'ai dû manquer des informations sur les chaînes type : E! - 13eRUE - SyFy - SerieClub (réservé CANAL et SFR via le réseau THD "FTTLA") !

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Re: Tv

Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Pendant longtemps, SERIE CLUB n'était accessible qu'aux clients Câble. L'année dernière SFR l'avait aussi mise gratuitement à disposition des clients ADSL et Fibre. Malheureusement depuis quelques jours elle est devenue payante et fait maintenant partie du bouquet DIVERTISSEMENT Premium.

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Re: Tv

Contributeur Master
Je suis en FTTH (Fibre) et je possède bien pour le moment...mais jusqu'à quand (sauf si je confond une chaîne) ?!
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Re: Tv

Client Top Contributeur

Hello,

 

> L'année dernière SFR l'avait aussi mise gratuitement à disposition des clients ADSL et Fibre

En effet, sur le guide des chaînes (ICI) on voit que 13ème rue (50), SyFy (51) et série club (59) sont mentionnées

  • sur le guide vert (les chaînes sur réseau câble (FTTLa)
  • mais aussi sur le guide rouge (les chaînes sur réseau ADSL et fibre (FTTH)

Ces guides n'ont pas été renouvellés depuis l'été dernier... Peut-être que quelques chaînes disparaissent ?

à+

 

 

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Re: Tv

Contributeur Confirmé

Ça dépend peut être de la date de souscription de l'abonnement. Pour moi, ancien client SFR ADSL, ça fonctionnait encore la semaine dernière. Aujourd'hui on me demande de souscrire à l'option DIVERTISSEMENT PREMIUM qui coûte 10 € par mois. Avec des chaînes que j'ai déjà (13eme rue, SCI FI,  Paris Première ) et d'autres qui vont disparaître prochainement (National Geo). Ça fait cher. À la limite si on pouvait s'abonner individuellement à la chaîne.