albouro
Visiteur

JE SUIS ABONNE CANAL JE N AI PAS LA CHAINE METEO DE PLUS 2 FOIS PAR MOIS ON ME COUPE CANAL+ 

jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour quelle formule d'abonnement canal avez vous ? Qu'appelez vous on me coupe canal deux fois par mois ?

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
albouro
Visiteur

ce n'est pas que  je regarde beaucoup les chaines adultes mais étant donné que je paye canal+ je ne vois pas pourquoi çà se coupe

 

jnq35
Client Top Contributeur

Normal les programmes pour adulte ont un double cryptage et pour les voirs, si vous avez activer l'option avec programme pour adulte dans votre abonnement, il faut que vous tapiez un code pour les visionner pour prouver que vous avez plus de 18 ans et êtes l'abonné. Ce code vous l'avez vous même choisit lors de l'installation de votre décodeur sfr.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @albouro, merci @jnq35 pour ces précisions.
@albouro n'hésitez pas à essayer les pistes évoquées par @jnq35 et à nous faire un retour.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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