Bonjour @fabrican et bienvenue sur la Communauté SFR,
Vous pouvez résilier votre abonnement OCS avec SFR :
- à partir de votre décodeur TV SFR,
- depuis votre Espace Client SFR ou depuis l’application SFR&Moi,
- en contactant le service client au 1023 pour les abonnés SFR.
Voici les étapes pour annuler l’option OCS depuis votre décodeur TV SFR :
- Accédez au menu du décodeur TV en appuyant sur la touche « SFR » de votre télécommande,
- Entrez dans le menu « Options TV »,
- Sélectionnez ensuite la rubrique « Mon compte »,
- Choisissez le bouquet OCS et sélectionnez après « Résilier l’abonnement »,
- Validez en cliquant sur « Oui »,
La résiliation OCS avec SFR est confirmée et sera effective au premier du mois suivant. Vous continuerez à bénéficier des chaînes OCS jusqu’à la fin du mois de facturation.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Je vous souhaite de très belle Fêtes de fin d'année. 😀🎄
Léa, Community Manager à votre écoute
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