Bonjour @davidaraujo,
Navré d'apprendre que vous n'avez pas encore accès à vos chaines. Pour rappel, La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.
L'activation de votre offre peut prendre 48h. Je dois également vous dire de ne pas bloquer les prélèvements à la banque (sauf si vous avez envoyé un courrier indiquant quel serait votre moyen de paiement désormais, et reçu confirmation), sous peine d'engendrer une procédure pour non paiement.
Si vous n'avez toujours pas vos services après 48h, je vous invite à contacter un conseiller sur Chat dédié afin de voir ce qui bloque et trouver une solution.
N'hésitez pas à me faire un retour,
Bonne journée.
