RMC SPORT compte supplémentaire ne fonctionne pas

[baptistesa01]

Bonjour, 

Je n'ai pas pu utiliser le compte supplémentaire RMC sport facturé à 9€ hier. 

Les droits ne sont pas activés sur ce compte. 

Pouvez-vous vérifier que le compte xxxxxxxxxx@icloud.com est bien actif dans votre système. J'ai ce message d'erreur à la connexion. 

Merci, en espérant pouvoir voir le match retour de Paris cette fois-ci... 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @baptistesa01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Afin que l'on puisse vous aiguiller au mieux, pouvez-vous svp m'indiquer si vous êtes client SFR ou 100% digital ?

Quel est le bouquet auquel vous avez souscrit ?

Auparavant ce compte supplémentaire fonctionnait ?

Restant à votre écoute,

Bonne journée !

[Wilfried]

Bonjour @baptistesa01,

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.