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Résilier RMC Sport
Bonjour,
J'arrive à la date anniversaire de mon abonnement de 12 mois à la chaine RMC sport. (le 19/09/2020)
Je ne désire pas renouveler mon abonnement,
comment cela se passe t'il ? le renouvellement est automatique ? réception d'un email avant la date anniversaire ?
car quand je vais sur mon espace client il me demande des frais de résiliation d'une centaine d'euros en ce moment.
j'ai contacté le service client il y a quelques jours et ils ne peuvent pas pour le moment résilier sans payer ses fameux frais.
ils m'ont conseiller (sans trop le savoir à mon gout) de les recontacter 2 jours avant la date anniversaire.
Quelqu'un pourrait me confirmer la procédure de résiliation ?
Merci à vous
Résolu !
Solutions approuvées
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Je suis également dans le même cas... sauf que ma date d'engagement à RMC Sport est le 17/09... et aucune news de SFR, aucun mail concernant mon option !
Si je veux résilier, je dois payer 128e, et si je ne dis rien, SFR va me faire payer 19,90e pour le prolongation automatique en version mensuelle sans engagement du 18/09 au 18/10.
En plus, je voulais m'abonner à Téléfoot et pendre une offre SANS engagement Téléfoot+RMC pour regarder PSG-OM dimanche prochain !
...Je suis dépité par SFR...
Le sujet que j'ai créé ce jour :
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Bonjour @Iaoranabreizh,
En effet je vous invite à suivre les conseils du Service Client et de les recontacter juste avant la date anniversaire afin de procéder à la résiliation de votre abonnement, vous ne serez plus engagé, il n'y aura plus de frais de résiliation anticipée.
Bonjour @NSK,
Je vous réponds ici, j'ai consulter votre autre sujet, je me permets de le supprimer afin de suivre cette conversation uniquement ici.
Avez-vous essayé de souscrire à RMC Sport + TELEFOOT depuis votre Espace Client 100% digital ?
Normalement, vous devriez pouvoir résilier l'option sans frais du fait de votre passage à cet abonnement. Vous serez alors réengagé sur RMC Sport + TELEFOOT sur 12 mois.
En vous souhaitant une bonne journée.
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Je suis également dans le même cas... sauf que ma date d'engagement à RMC Sport est le 17/09... et aucune news de SFR, aucun mail concernant mon option !
Si je veux résilier, je dois payer 128e, et si je ne dis rien, SFR va me faire payer 19,90e pour le prolongation automatique en version mensuelle sans engagement du 18/09 au 18/10.
En plus, je voulais m'abonner à Téléfoot et pendre une offre SANS engagement Téléfoot+RMC pour regarder PSG-OM dimanche prochain !
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Bonjour @Iaoranabreizh,
En effet je vous invite à suivre les conseils du Service Client et de les recontacter juste avant la date anniversaire afin de procéder à la résiliation de votre abonnement, vous ne serez plus engagé, il n'y aura plus de frais de résiliation anticipée.
Bonjour @NSK,
Je vous réponds ici, j'ai consulter votre autre sujet, je me permets de le supprimer afin de suivre cette conversation uniquement ici.
Avez-vous essayé de souscrire à RMC Sport + TELEFOOT depuis votre Espace Client 100% digital ?
Normalement, vous devriez pouvoir résilier l'option sans frais du fait de votre passage à cet abonnement. Vous serez alors réengagé sur RMC Sport + TELEFOOT sur 12 mois.
En vous souhaitant une bonne journée.