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Bonjour,j ai vu aujourd’hui que Osc est à 1 euros le premier mois dans mon espace client sfr,
je vais sur ma box tv Elle indique aucune promotion prix 12, 99€ ,je téléphone au service
commercial 1023 aucune promotion prix normal à 12,99€,qui dit la bonne info ?
merci cordialement
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16/07/2020 16h43
Bonjour @Scoic75,
En effet il y a eu une offre promotionnelle sur OCS qui était à 1€ le premier mois puis 12,99€/mois, cependant cette offre n'est plus d'actualité car elle s'étendait du 15 avril 2020 au 8 juin 2020. La mise à jour concernant cette offre n'a pas du se faire au sein de votre Espace Client.
A votre écoute 😊
Bonne fin de journée !
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Bonsoir,je viens de souscrire Osc 1 euros qui n a pas été mis à jours par sfr depuis la dernière promotion de avril 2020 sur l application sfr, quand j ai reçu le mail du bon de commande le prix affiché A 12.99€ pas très cool .
il me semble que normalement je dois payer 1 € le premier mois au prix affiché
que dit la loi sur le sujet? es ce Bien raisonnable faire une réclamation Au service client sfr ?
je me ferais pas avoir 2 fois !!!!!
merci cordialement
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Bonjour @Scoic75
je viens de souscrire Osc 1 euros qui n a pas été mis à jours par sfr depuis la dernière promotion de avril 2020 sur l application sfr, quand j ai reçu le mail du bon de commande le prix affiché A 12.99€ [...]que dit la loi sur le sujet? es ce Bien raisonnable faire une réclamation Au service client sfr ?
La loi est claire à ce sujet : dans un magasin, comme pour un produit sur internet, le client peut exiger de payer le prix affiché, un point c'est tout (sinon dans ton cas cela s'apparenterait à de la publicité mensongère).
Donc, si en effet l'offre, bien que périmée, mentionne toujours "OCS à 1 euro le premier mois", fais une capture d'écran et exige le remboursement. Évidemment il ne faut pas que tu te trompes lourdement et qu'il y ait écrit, par exemple, clairement "OCS à 1 euros en avril 2020" 😀
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
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Bonjours,j ai réussi réglé le problème Osc a 1 euros fracturé à 12.99€, la conseillère de sfr a vue la Même promo ,le jour Même que j ai souscrit ,je conseille au client de sfr de faire très attention au promo de sfr Dans le compte service client ,les promos Ne sont pas toujours Mis à jours Merci cordialement.
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Bonjour voici la preuve que Osc est toujours à 1 euros le premier mois depuis le mois avril Jusqu’à aujourd’hui même.
Profitez des derniers films à partir de 6 mois après leur sortie en salle et de vos séries moins de 24 heures après leur diffusion US à regarder sur nos chaînes, en replay ou à streamer et télécharger sur notre application.
Découvrez aussi des films jeunesse, des documentaires et des magazines pour ravir l’ensemble de la famille !
cordialement ,pourtant j ai Bien prévenu sfr que l offre est
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