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Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

je viens de m'abonner a OCS pour profiter de l'offre 1 mois gratiuit, et je souhaterais dans la foulé resilié l'abonnement pour qu'il prenne fin directement a la fin de ce moi.

 

Sur mon compte dans mes options, je vois bien OCS par contre pas de moyen de resilier (juste un bouton pour ajouter d'autres options), ideem depuis le decodeur : quand je fait "enrichir mon bouquet" -> "mon compte" => je vois bien OCS masi impossible de resilier ...

 

Pouvez vous me dire comment je peux resilier cet abonnement ?

 

merci

 

 

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Re: Résilation OCS

Visiteur

Slt ,

Tu seras obligé d'appeler SFR au 1023 il me semble.

CDT

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Re: Résilation OCS

Contributeur en Herbe

Bonjour à tous,

 

@louiste: merci pour l'info. Dans la phrase "tu seras obligé de les appeler", qui sont "les" stp ?

 

Cordialement

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Re: Résilation OCS

Visiteur

Salut 

 

Pour résilier OCS, tu seras obligé de les appeler, tu ne pourras pas le faire via ta box ou via ton compte client sur internet, contrairement aux autres bouquet qui sont résiliable via box ou compte internet.

Normalement tu dois recevoir un mail de confirmation pour la supression de ton abonnement OCS quelques minutes apres ta conversation téléphonique avec le service client.

 

Je te parle de mon retour d"experience qui date de 2 mois avec la mème offre a 1 euro par mois le premier mois.

En éspérent que tu tombe sur quelqu'un de sympa au bou du fil.

 

J'espere avoir pu aider des personnes.

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Re: Résilation OCS

Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Il me semble qu'on ne peut pas souscrire à une option et la résilier le même mois. Il faudra donc attendre le 1er mai pour résilier. Et ça prendra effet à  fin mai.

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Résilation OCS

Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

je viens de m'abonner a OCS pour profiter de l'offre 1 mois gratiuit, et je souhaterais dans la foulé resilié l'abonnement pour qu'il prenne fin directement a la fin de ce moi.

 

Sur mon compte dans mes options, je vois bien OCS par contre pas de moyen de resilier (juste un bouton pour ajouter d'autres options), ideem depuis le decodeur : quand je fait "enrichir mon bouquet" -> "mon compte" => je vois bien OCS masi impossible de resilier ...

 

Pouvez vous me dire comment je peux resilier cet abonnement ?

 

merci