La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Bonjour , je viens d'avoir ma box tv et je n'ai accès qu'a trois chaines ( tf1, France 2 et 3 ) , les autres sont noires . J'ai déjà éteins et rallumé , vérifier la carte et fait un diagnostic mais rien n'y fait . Pouvez vous m'aider stp . Merci"
Merci pour la précision, je vous invite à tenter une réinstallation des services TV :
Appuyez sur la touche « Maison » de la télécommande de votre box pour accéder à l'écran de bienvenue (ou page d'accueil).
A l'aide des touches directionnelles, sélectionnez « Réglages ».
Validez votre choix avec la touche « OK » (située au centre des touches directionnelles).
Sélectionnez ensuite « Installation » dans le menu « Réglages ».
Je sélectionne « Mise à jour des services »
Saisissez votre code postal ou le n° de réseau et la fréquence d'installation.
Vous pouvez naviguer dans le menu avec les flèches haut et bas et corriger avec la flèche de gauche.
Vous pouvez retrouver votre n° de réseau et votre fréquence d'installation sur la lettre de bienvenue que vous avez reçu ou sur Internet, à l'adresse suivante sfr.fr.
Validez une fois avec la touche « OK » pour vérifier le niveau et la qualité du signal. S‘il est mauvais, contactez le Service Client SFR.
Validez à nouveau avec la touche « OK » pour lancer la recherche des chaînes.
Tenez-moi s'il vous plaît au courant.
En vous souhaitant une bonne journée.
Yann, Community Manager
Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
