problème chaines

aureliemo02
Visiteur

Bonjour , je viens d'avoir ma box tv et je n'ai accès qu'a trois chaines ( tf1, France 2 et 3 ) , les autres sont noires . 

J'ai déjà éteins et rallumé , vérifier la carte et fait un diagnostic mais rien n'y fait .

Pouvez vous m'aider stp . Merci  

3 RÉPONSES 3
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @aureliemo02,

 

Quel est votre modèle de décodeur TV svp, selon cette liste ? Avez-vous tenté de refaire une recherche des chaînes TV ?

zak34Z
Visiteur

Bonjour

Moi aussi j'ai le même problème, et ça fait plus de un mois, par contre j'ai internet

Le souci c'est que même la ligne téléphonique n'est pas activée, et pas moyen de joindre le service client, je  ne sais vraiment quoi faire ^^

Merci 

Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @zak34Z,

 

Je vous invite à contacter le service client par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de voir ce qui bloque.

 

Bonne journée.

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