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Bonjour,

J'avais souscrit à une offre RED ADSL sans souscrire à un service de bouquet TV.

Maintenant, je souhaite rajouter le service TV RED.

Mais il est dit que cela est impossible car ma ligne est résiliée... alors que j'ai toujours accès à internet avec ma box RED.

Y a-t-il une solution à cela?

 

Merci d'avance.

MZlu

1 RÉPONSE 1
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Re: Impossible d'ajouter TV RED à mon offre BOX ADSL

Contributeur Elite

Bonjour @MZlu et  Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

SFR et Red by SFR sont deux entités bien distinctes.

Dans votre cas,le mieux est de posté dans le Forum RED

Le forum RED ayant ouvert sa porte le mardi 16 février 2016,voici le lien https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums 

Dans votre cas  je vous propose de joindre  RED by SFR via les Réseaux sociaux,

Via Twitter RED by SFR  https://twitter.com/REDbySFR

Je vous souhaite une bonne  fin  journée,et également une bonne année 2020.Cordialement

Tout les documents RED by SFR https://www.red-by-sfr.fr/tarifs-conditions/

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.14.37)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

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Impossible d'ajouter TV RED à mon offre BOX ADSL

Visiteur

Bonjour,

J'avais souscrit à une offre RED ADSL sans souscrire à un service de bouquet TV.

Maintenant, je souhaite rajouter le service TV RED.

Mais il est dit que cela est impossible car ma ligne est résiliée... alors que j'ai toujours accès à internet avec ma box RED.

Y a-t-il une solution à cela?

 

Merci d'avance.

MZlu