NUL ! Le client est jamais informé, il doit se débrouiller tout seul ! Lâché dans la nature à devoir payer pour rien !
Le 30/06/2020, je décide de souscrire à une offre RMC Sport + Telefoot à 19€/mois avec un engagement de 12 mois. Jusqu'ici tout va bien.
Le 7 Février 2021, c'est la fin de Telefoot. Je pars du principe que je dois moins payer étant donné que le service n'est plus le même et que je ne peux plus suivre la Ligue 1 et Ligue 2. Le prix ? Toujours 19€ ! Je me renseigne sur mon offre et son nouveau tarif : 9€/mois pour avoir accès à RMC Sport. Du coup depuis 2 mois je paye 10€ par mois par plaisir ! On sont ces 20€ ? Et si je disais rien, j'allais continuer à me faire entuber ?
C'est la première fois que je mets un commentaire dans un forum. Je trouve cela inacceptable de devoir payer autant alors que j'ai accès à moins de contenus.
SFR vous faîtes quoi ? On sont ces 20€ ? Par principe, je demande le remboursement immédiat de cette somme !
Merci de bien vouloir prendre contact rapidement avec moi.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
