Est-ce que vous lisez vraiment les questions auxquelles vous répondez ? Je prends le temps d'expliquer pourquoi je veux une autre source d’information que le site ou le service client, et vous me renvoyez à la réponse de votre collègue (qui elle-même me renvoie au site) et au service client.
Au moins, vous n’avez pas marqué ma question comme « résolue » et je vous en remercie. Contrairement à vous, je ne désespère pas d’avoir une réponse au bout de 24 heures.
Sur le fond, je me répète : le site n’est pas fiable, il arrive que les informations sur le contenu des bouquets ne soient pas à jour: J’ai constaté un jour qu’une chaîne indiquée comme faisait partie d’un bouquet avait été remplacée par une autre depuis 2 ans ; pour le même bouquet, la liste des chaînes indiquée au téléphone par le service client était fausse également. Donc, c’est regrettable, mais faire appel au témoignage des clients SFR est la seule façon fiable dont je dispose pour connaître le contenu d’un bouquet.
