Chaînes et bouquets TV
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Bonjour,

 

J'ai été démarché par SFR pour reconduire mon abonnement avec engagement pour 1 an à 9,99/mois.

Il m'a proposé les chaînes au nombre de 14 du bouquet cinéma. Je ne trouve pas ce bouquet cinéma. 

C'est confus.

D'autres part mon numéro de commande n'est pas reconnu.

Le vendeur m'avait dit d'attendre 2 heures et de redémarrer le décodeur.

Merci de votre réponse

 

 

14 RÉPONSES 14

Re: Bouquet cinéma offert (14 chaines) et reconduite abonnement avec engagement pour 1 an à 9,99/mois

Visiteur

bonjour j ais le bouquet gratuit cinéma mais quand je vais à ces chaines c en payant comment on doit fairemerci pour votre réponse

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Re: Bonjour, hier une personne de chez sfr m'a propose une of...

Visiteur

Bonjour

Si c'est l'offre bouquet cinéma, pour 1 an, il faut aller voir les chaines 146 à 157.

Si rien, telephoner au 1023 et demander les services techniques qui feront une manip pour vous octroyer ces chaines.

Bon courage

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Bonjour, hier une personne de chez sfr m'a propose une of...

Contributeur en Herbe
Bonjour, hier une personne de chez sfr m'a propose une offre GRATUITE de bouquet sfr mais je ne sais plus lequel si je me réengagé pendant un an à un tarif avantageux de ma boxe (25€ par mois au lieu de 40€) j'ai accepté mais je ne trouve pas la chaine et le nom exacte de mon offre merci de votre aide, j'ai suivi leur conseil de redémarrer ma boxe pour une mise à jour et je ne vois rien de précis sur mon compte sfr merci de votre aide brilou
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Re: Bouquet cinéma offert (14 chaines) et reconduite abonnement avec engagement pour 1 an à 9,99/mois

Visiteur
Bonjour
J'ai été dans ce cas l'année dernière...
Faut être patient . Tout va se mettre en place.
Si vous les avez relancé, il faut de temps en temps aller voir sur les chaînes bouquets.
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Re: Bouquet cinéma offert (14 chaines) et reconduite abonnement avec engagement pour 1 an à 9,99/mois

Visiteur

Bonjour,

Je suis aussi dans le même cas et je ne vois rien sur mon espace client.

Qui plus est, SFR m'a fait des promesses non tenues quant à l'obtention d'un téléphone à 1€ qui me permettrait d'avoir plus de possiblités d'exploitation de tous les services proposés par SFR.

Que faire avec un SAV qui en donne pas les bonnes réponses à nos inquiétudes ??

D'avance, merci.

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Re: Bouquet cinéma offert (14 chaines) et reconduite abonnement avec engagement pour 1 an à 9,99/mois

Visiteur

BONJOUR,

 

Pour ma part a force de faire remonter l info a sfr ou j ai telephoné

 au siege social Paris et j ai pu  avoir le service premium

le probleme pour les chaines ciné+ a ete resolu puisque j ai les chaines activés a nouveau  apres avoir eu le service technique 

il y avait bien un bug celle ci sont  activé donc je vous conseille de faire de meme..

looustic
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Re: Bouquet cinéma offert (14 chaines) et reconduite abonnement avec engagement pour 1 an à 9,99/mois

Visiteur

@looustic  a écrit :

IL es normal que l offre ne peut plus etre offert puisque au 31/12/2019

l offre cine+ ne sera plus commercialisé par Sfr

canal+ ne veut pas renouveller la distribution chez sfr et voir chez les autres fournisseur tv

affaire a suivre..



Attention ! Si vous acceptez un « cadeau » de SFR (bouquets TV, réduction abonnement...) cela modifie votre contrat de base et vous réengage pour 12mois supplémentaires !

 

Faite jouer votre droit de rétractation en appelant le 1023 et en demandant l’annulation de la modification de contrat.

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Re: Bouquet cinéma offert (14 chaines) et reconduite abonnement avec engagement pour 1 an à 9,99/mois

Visiteur

IL es normal que l offre ne peut plus etre offert puisque au 31/12/2019

l offre cine+ ne sera plus commercialisé par Sfr

canal+ ne veut pas renouveller la distribution chez sfr et voir chez les autres fournisseur tv

affaire a suivre..

looustic
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Re: Bouquet cinéma offert (14 chaines) et reconduite abonnement avec engagement pour 1 an à 9,99/mois

Visiteur
Bonjour,
Même problème que vous,maintenant on me dit que l offre cinéma n est plus proposés et je suis réengager pour 12 mois je suis en colère ça me gavé ces opérateurs.je me suis fait avoir 1 fois mais pas deux
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Re: Bouquet cinéma offert (14 chaines) et reconduite abonnement avec engagement pour 1 an à 9,99/mois

Visiteur
Bonjour
Suis comme vous :(. J'ai cette option offerte à partir du 7/2/19. Je voulais résilier. Les chaînes 146 à 151 et les autres ne sont pas ouvertes,
Re :(. Je tente un redémarrage du décodeur TV et ça fonctionne pas. Pufff