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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Besoin d'aide

karinema07
Visiteur

Je ne sais pas où récupérer mon mot de pass pour activer Netflix sur mon téléviseur après avoir souscrit l'option Netflix et divertissement ??? J'ai mon identifiant ( qui ressemble à une adresse mail sfr ) et c'est bien là le problème !!! Pcq je pense que je reçois le mot de pass sur ce mail qui n'existe pas , qui n'est juste que mon identifiant. Est ce que je dois créer une nouvelle boîte mail avec comme adresse mon ID sfr ??? J'ai Gmail et ne sais pas comment faire pour créer une deuxième adresse mail ??? Merci de m'aider , suis désespérée après avoir passé 5 heures avec le service client sans aucun résultat !!! 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @karinema07 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !


Dans un premier temps je vous invite à consulter les étapes de la page dédiée à l'activation de l'option Netflix.


Si vous n'arrivez pas à activer votre compte en suivant les étapes je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller SFR via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin qu'il puisse vous venir en aide.


En vous souhaitant une agréable journée 🙂

Valentin, Community Manager

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @karinema07 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !


Dans un premier temps je vous invite à consulter les étapes de la page dédiée à l'activation de l'option Netflix.


Si vous n'arrivez pas à activer votre compte en suivant les étapes je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller SFR via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin qu'il puisse vous venir en aide.


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