Réponse certifiée par SFR Question résolue

Amazon prime vidéo

crabe13
Contributeur en Herbe

Bonjour

je suis déjà abonné Amazon prime vidéo!

comment puis je avoir accès sur ma TV via SFR?? On me dit de mettre la chaîne 67 mais elle n existe pas!!

je ne vais pas reprendre un abonnement via SFR alors que j ai déjà l abonnement amazon à l année!

merci à tous pour votre aide 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @crabe13,

 

Amazon Prime est disponible sur votre Décodeur TV uniquement si vous possédez la SFR Box 8, la Box THD 4K ou le Décodeur Plus. Vous y accédez depuis votre téléviseur sur la chaîne 67 ou via l'encart Amazon Prime Video de la page d'accueil.

 

Si vous disposez d'un autre modèle de Box, vous profitez de votre abonnement

 

  • sur votre mobile ou tablette en téléchargeant l’application Amazon Prime Video, 
  • sur votre ordinateur en vous connectant au site Web de Amazon Prime Video.

En espérant que vous y voyez plus clair sur l'abonnement Amazon Prime.

Je vous souhaite une bonne journée.

Magali, Community Manager à votre écoute
6 RÉPONSES 6
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @crabe13,

 

Amazon Prime est disponible sur votre Décodeur TV uniquement si vous possédez la SFR Box 8, la Box THD 4K ou le Décodeur Plus. Vous y accédez depuis votre téléviseur sur la chaîne 67 ou via l'encart Amazon Prime Video de la page d'accueil.

 

Si vous disposez d'un autre modèle de Box, vous profitez de votre abonnement

 

  • sur votre mobile ou tablette en téléchargeant l’application Amazon Prime Video, 
  • sur votre ordinateur en vous connectant au site Web de Amazon Prime Video.

En espérant que vous y voyez plus clair sur l'abonnement Amazon Prime.

Je vous souhaite une bonne journée.

Magali, Community Manager à votre écoute
crabe13
Contributeur en Herbe

Bonjour

merci pour votre réponse.

donc si je ne possède pas l un des 2 décodeurs, je ne peux pas avoir amazon prime vidéo!

cela devient compliqué et très cher pour regarder la TV (et surtout le foot….)

cordialement 

Magali
Contributeur Elite

Bonjour @crabe13,

 

En effet, si vous ne possédez pas une SFR Box 8 TV ou une Box THD 4K vous ne pourrez pas regarder Amazon Prime Video sur votre téléviseur.

Toutefois, vous pourrez accéder au service 

  • sur votre mobile ou tablette en téléchargeant l’application Amazon Prime Video, 
  • sur votre ordinateur en vous connectant au site Web de Amazon Prime Video.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'option Amazon Prime Video avec SFR je vous invite à consulter cette fiche dédiée sur l'Assistance SFR.

 

Bonne journée,

Magali, Community Manager à votre écoute
BellevilleHill
Chef de projet SFR
Bonjour, Un petit complément. Comme cela est indiqué dans le lien communiqué par Magali, l'application Amazon Prime Vidéo est également disponible sur le Décodeur Plus.
Fricero
Contributeur Master

et sur ma smart Tv, l'application AP est imposée 

Je ne peux même pas l'enlever  

crabe13
Contributeur en Herbe

Merci à tous pour les réponses!

Donc si je veux avoir la chaîne 67 je dois changer de décodeur avec un forfait plus cher + 5€ amazon et 12€ ligue1 🤪

 

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