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Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @jjc10,

 

Dans votre situation  je vous invite à faire un point avec le Service Client SFR sur votre abonnement et votre matériel.

En vous souhaitant une bonne journée.   

Magali, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

jjc10
Contributeur en Herbe

Pas de soucis avec le matériel mais j’ai résilié canal+ car même tarif qu’avec la 4K (cf Orange)et ce après plus de 20 ans d’abonnement maintenant je vais m’occuper de sfr

 

 

jjc10
Contributeur en Herbe

Le service résiliation de sfr est à saturation…..

Patience deux de mes voisins viennent de passer chez Orange 

Ryry
Client Top Contributeur

Hello @jjc10 

 


Patience deux de mes voisins viennent de passer chez Orange 


Les 2 autres (puisque tu parlais de 4 tentés par Orange) hésitent ? Je les croyais convaincus comme toi.

 

Cela dit, il n'est pas exclu que le service résiliation de SFR les transmette au service fidélisation pour leur faire une belle proposition commerciale.

Parfois la "forte" différence de prix fait voir les choses autrement car ça reste souvent un rapport qualité/prix dans l'esprit du client tout ça, plus qu'une histoire d'amour indéfectible pour telle marque. L'infidélité reste pratiquée 😎

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

jjc10
Contributeur en Herbe

Les 2 autres sont en cours ils veulent d’abord résilier canal qui est en 4K sur Orange mais pas sur sfr pour le même tarif 

 

jnq35
Contributeur Master

Bonjour si vous avez une télévision connecté avec android tv ou goggle tv vous pouvez avoir canal en 4k a travers l'application mycanal.

ex digiclient nc et ex mh
jjc10
Contributeur en Herbe

Oui mais pas sur Tv lg 4K 2020

 

Fricero
Contributeur Master

Ca commence samedi

 

Je m'attendais à 500 000 interventions ici pour demander les matchs en 4K

 

Il n'en est rien....

Alors qu'on est champion du monde et qu'on sera champion d'Europe

jjc10
Contributeur en Herbe

Les champions c’est SFR qui commercialise une box 4K sans programme 4K 😂😂😂😂

jnq35
Contributeur Master

Bonsoir non pas sans programme 4k car il y a rmc sport UHD.

ex digiclient nc et ex mh

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