Accès à la chaine KTO

[benedictedo01]

Bonjour,

Je n'ai plus accès à la chaîne KTO sur ma box fibre. 

Pouvez-vous m'indiquer quand le problème sera réglé ? 

Merci

[anniedu21]

Bonjour @benedictedo01 

La chaîne KTO est visible sur le canal 179 de la box Fibre SFR.

Vous y aviez accès auparavant ?

Pour ma part j'ai vérifié : c'est accessible sur box plus, décodeur TV.

A+

[benedictedo01]

Oui jusqu'à hier sur le canal 179. Le message d'erreur m'indique qu'il y a un problème dans la réception du signal.

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @benedictedo01,

Aucun incident n'est déclaré sur cette chaîne de notre côté. Si vous n'avez toujours pas accès à votre chaîne KTO sur le canal 179, je vous invite à en faire part à un technicien SFR depuis le chat technique. 

En vous souhaitant un bon week-end 🙂

[Ryry]

Bonsoir,

Pour ma part je reçois aussi très bien cette chaîne sur le réseau "câble coaxial" de SFR. (càd les raccordements THD).

À+