Reactiver carte sim prepaye apres 6 mois sans recharge

[theodoredassonville]

Bonjour,

J'ai dépassé le delai de 6 mois pour recharger ma carte prepayee, comment est-il possible de la reactiver ?

Merci

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @theodoredassonville 

À ce que j'avais compris, 6 mois ce n'est pas seulement un "délai pour la recharger", c'est la durée limite de validité de la ligne : cf. https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/recharger-credit-sfr-la-carte-proche.html

Comme déjà répondu dans cette discussion, passé ce délai de 6 mois sans recharge (où on peut quand même recevoir des appels), « la ligne est définitivement supprimée et le numéro de téléphone perdu ». (lire ICI).

À+

[RaphLv]

Bonjour @theodoredassonville 

La réactivation est impossible... et vous avez perdu définitivement le numéro malheureusement..Vous devrez souscrire à une nouvelle SIM prépayée et communiquer ce nouveau numéro à vos contacts.