Bonjour,
j’ai fais une demande de portabilité chez SFR la carte. J’ai reçu la carte SIM mercredi dernier. Le sms reçu était que ma portabilite serait effective lundi 23/11 entre 13h30 et 17h30. À 19h toujours rien. J’appelle une première fois et on m’annonce qu’il y a un pb sur l’activation des cartes SIM et que les techniciens sont entrain de résoudre le problème. Le lendemain toujours rien. Je rappel le 1023 et la dame me dit que sur mon dossier c’est inscrit que l’activation se fera dans 1h… je rappel mercredi, et on me dit que l’activation des cartes SIM est toujours pas réglé et non aucun moyen de me dire quand la portabilité sera effective. Ma ligne chez mon ancien opérateur a été résilié et je me retrouve donc sans téléphone. La nouvelle carte SIM est inutilisable vue que l’activation n’a pas été faite. Est ce que quelqu’un a une solution? Merci par avance
