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Message "Carte SIM non provisionnée"
02/07/2020 13h54
il apparaît la mention MM depuis ce matin 8h10 (carte SIM non provisionnee pour.....). Je ne peux pas émettre ni recevoir d’appels mais j'ai toujours accès à internet.
Je n'ai pas changé de téléphone et je n'ai pas eu de nouvelle carte
Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Désolé d'entendre que vous rencontrez des soucis sur votre carte SIM.
Je vous conseille de vous rapprocher d'un conseiller du tchat Mobile qui pourra vous guider dans la résolution de ce souci.
Vous n'avez pas commandé de nouveau téléphone ? Vous n'attendez pas une livraison de carte SIM ?
En vous souhaitant un bon après-midi.
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Eteint totalement ton mobile mais redémarre-le.
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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02/07/2020 14h35
Non pas du tout. Je pensais changer de téléphone mais je n'ai pas initié une procédure quelconque
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02/07/2020 14h37
C'est ce que j'ai fait ce matin mais le message d'erreur est revenu et tout est à nouveau revenu à la normale sans action de ma part cette seconde fois
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Tout va bien, cela fonctionne ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.