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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Facturation SFR

karimkrimo
Contributeur en Herbe

J'ai passé de SFR à Free pour le forfait de 2€ , SFR me facture 53.97€ ( frais de résiliation ). !

J'attends toujours l'édition de la facture détaillée pour bien comprendre car la somme à déjà été prélevée avant la réception de la facture en ligne. !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Priscillia
Community Manager SFR

Bonjour @karimkrimo


Les frais de résiliation comportent des frais de fermeture de service qui s'élèvent à 49€ ainsi que des frais de résiliation variables liés votre date d'engagement. 


Pour obtenir plus d'informations, n'hésitez pas à consulter cette page 


Je vous souhaite une belle fin de journée. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Priscillia
Community Manager SFR

Bonjour @karimkrimo


Les frais de résiliation comportent des frais de fermeture de service qui s'élèvent à 49€ ainsi que des frais de résiliation variables liés votre date d'engagement. 


Pour obtenir plus d'informations, n'hésitez pas à consulter cette page 


Je vous souhaite une belle fin de journée. 

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