desimlockage problème de serveur

[audeline]

Bonjour, 

quand je veux desimlocker mon téléphone le site internet me met un message d'erreur "

500 | Erreur interne du serveur

Le serveur web met du temps à répondre et n'a pas pu traiter votre demande."

Comment puis je desimlocker mon télephone 

merci

[Alexandre]

Bonjour @audeline,

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

Vous pouvez trouver la procédure pour désimlocker votre mobile sur ce lien.

En vous souhaitant une agréable journée.

[audeline]

Bonjour
Cela ne résout pas le problème, Je n arrive pas à accéder à la procédure de desimlockage. Le service client met un message d'erreur.

[Bryx]

Hello @audeline,

Pouvez-vous faire une capture d'écran de votre problème, svp ?