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comment je peux annuler cette offre

Marwen2017
Visiteur

J'ai commandé une simple carte SIM pour mon enfant au prix de 3 euros par mois. Maintenant, je peux voir que la prochaine étape consiste à payer 450 euros d'acompte !
S'il vous plaît quelqu'un me dit comment je peux annuler cette offre.

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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @Marwen2017 

 

Tu as la possibilité de contacter un conseiller du service client au 1023 afin de te rétracter( le délai de rétractation est de 14 jours lors d'une vente à distance ). Le conseiller devra t'envoyer une confirmation par mail de ta rétractation et te donner l'adresse à laquelle tu devras renvoyer la carte sim.

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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1 RÉPONSE 1
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kendokanne
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Bonsoir @Marwen2017 

 

Tu as la possibilité de contacter un conseiller du service client au 1023 afin de te rétracter( le délai de rétractation est de 14 jours lors d'une vente à distance ). Le conseiller devra t'envoyer une confirmation par mail de ta rétractation et te donner l'adresse à laquelle tu devras renvoyer la carte sim.

 

Cordialement 


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