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Carte Multisurf

charpentiers201
Contributeur en Herbe

Bonjour je viens de recevoir une carte multisurf. Celle ci refuse de s'activer. Pouvez vous m'aider merci à vous

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Re: Carte Multisurf

Nicolas27X
Client Top Contributeur

Bonjour @charpentiers201,

 

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Celle ci refuse de s'activer. 

Si la page dédiée à l'activation de votre carte MultiSurf vous indique un échec, patientez. Il m'est déjà arrivé de recevoir une carte très (trop) rapidement. Les informations relatives à celle-ci n'étaient tout simplement pas encore remontées. Si 48h après la réception de votre carte, l'activation est toujours en échec,  contactez SFR sur Facebook ou Twitter. Les conseillers auront la possibilité de "forcer" l'activation. Si cela échoue, une nouvelle carte MultiSurf vous sera envoyée.

 

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Re: Carte Multisurf

Nicolas27X
Client Top Contributeur

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Re: Carte Multisurf

charpentiers201
Contributeur en Herbe

Bonjour @Nicolas27X 

Merci pour votre aide 🙂

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