Coupon odr

[utilisateur_supprimé]

Je n'ai pas téléchargé le coupon de remboursement de l'offre "iphone 8, 100€ remboursés" lors de la commande. lorque quelques jours après j'ai voulu le faire, l'offre n'était plus accessible et le coupon non plus ( alors qu'il était indiqué dans la procédure que l'on disposait d'un délai d'un mois pour le télécharger!)

Sans coupon, pas de remboursement, tout bénéfice pour SFR!

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[RafCorDel]

Bonjour,

Sur le lien suivant :

https://odr.sfr.fr/smartphone/

Vous ne trouvez plus votre bonheur? 🤔

Les ODR y sont pourtant référencées.

Laquelle manqerait à l'appel exactement?

Merci à vous

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, tous les ODR qui figurent sur cette page sont liés à des forfaits. Celui auquel j'ai souscrit concerne l'achat d'un téléphone seul, sans forfait et sans pack ! je suis client RED et selon les conditions d'accès à cette offre, je pouvais en bénéficier. J'ai beau chercher sur SFR ou sur RED, je n'accède jamais à ce coupon!...

[RafCorDel]

Bonjour,

On retrouve effectivement des ODR pour iPhone 8 plus anciennes, de un ou deux ans, mais aucune chez SFR RED datant de 2019 ou  2020 pour un mobile seul... uniquement quand ils sont vendus avec un forfait... 

Désolé.