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bonjour, bon endroit pour poster ce sujet ? je ne comprends pas pourquoi dans mon espace client il est toujours indiqué NB4 alors que j'ai NB6 COMME BOX
... je le dis bien, quand j'ai sfr en ligne, pour des besoins ponctuels, et je n e comprends pas pourquoi c'est jamais changé !
merçi pour vos avis respectifs
bonne journée et été à tous
salutations
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Non applicable
08/08/2019 09h07
Bonjour,
Je suppose que c'est en relation avec la box qui vous a été fournie quand vous avez pris votre abonnement.
Ensuite votre box a été changée en après-vente par une NB6 parce que la NB4 n'est plus distribuée, mais votre contrat concerne toujours la NB4 d'origine et c'est donc la NB4 qui apparait dans votre espace client.
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bonjour Baloo1fr
oui c'est exactement ce qui s'est passé,
donc il n'y a pas d'anomalie alors
merçi pour votre réponse
bon moi d'aout à vous
bonne journée
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