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Réponse certifiée par SFR Question résolue

problème réception MMS le week-end

alainmi0
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

depuis maintenant 3 semaines je ne peux pas recevoir les MMS et ce uniquement le week-end. Le lundi le chargement des MMS reçus le week-end se fait sans aucun problème.

 

Merci de votre aide

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @alainmi0,


Dans un premier temps je vous invite, si ce n'est déjà fait, à éteindre et redémarrer votre téléphone.

Vous pouvez également essayé d'enlever et remettre votre carte SIM.

Dernièrement, dans les réglages de votre téléphone vous pouvez tenté de réinitialiser les réglages réseaux.


Bien à vous 🙂

 

Magali, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @alainmi0 

 

C'est bizarre ton problème ...

Rencontres-tu ce souci quelque soit le lieu ?

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

alainmi0
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

oui, peut importe le lieu. Je ne peut pas recevoir ni envoyer de MMS

 

Cordialement

Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @alainmi0,


Dans un premier temps je vous invite, si ce n'est déjà fait, à éteindre et redémarrer votre téléphone.

Vous pouvez également essayé d'enlever et remettre votre carte SIM.

Dernièrement, dans les réglages de votre téléphone vous pouvez tenté de réinitialiser les réglages réseaux.


Bien à vous 🙂

 

Magali, Community Manager à votre écoute

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