Problème de réception Sms

hadilel01
Contributeur en Herbe

Bonjour depuis dimanche je rencontre des soucis concernant la réception de SMS.

J'arrive à recevoir certains SMS et d'autres pas.

à titre d'exemple nouveau client je dois signer mon mandat de prélèvement et je n'arrive pas à recevoir le code de confirmation par SMS.

J'ai tout tenté réinitialisation des paramètres réseau suppression des APN pour les réinstaller.

Bien entendu en éteignant et rallumant  le téléphone à chaque fois.

eE désespoir de cause j'ai ressorti mon ancien téléphone et le souci est toujours le même.

J'utilise mon téléphone à titre professionnel et depuis dimanche aucune solution n'a été apporté.

J'oublie même la carte sim a été changé et le problème est toujours le même.

Je désespère et à chacun de mes appel à l'assistance SFR on me dit qu'on remonte l'information.

Que faire je suis à bout !!!!!

Si aucune solution mais apporter je risque fort de quitter SFR.

en espérant que quelqu'un puisse m'apporter une solution je vous remercie déjà par avance.

 

 

 

1 RÉPONSE 1
hadilel01
Contributeur en Herbe

J oubliais j' ai même essayer avec d autres applications SMS et c est le même problème.

Android MIUI12 Xiaomi Mi10t pro

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus