Problème carte SIM

alfredh842
Contributeur en Herbe

Bonjour, j ai pris un abonnement téléphonique chez SFR ma ligne devait être activée ce matin. Elle l a été sauf que je peux seulement envoyer des messages et téléphoner l inverse ne fonctionne pas je ne peux recevoir aucun appel ni sms/ mms . 

2 RÉPONSES 2
kendokanne
Client Top Contributeur

bonjour @alfredh842 

 

Dans un premier temps, éteins complètement ton mobile puis rallume-le; ensuite, vérifie si le problème persiste.

Si tel est le cas, je t'engage à contracter un conseiller du service client soit au 1023 soit via les réseaux sociaux afin qu'il vérifie ta ligne :

https://www.messenger.com/t/SFR

SAV Twitter

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

alfredh842
Contributeur en Herbe

Bonsoir @kendokanne 

Merci pour votre aide 😉

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